Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en ondersteuning bieden aan de afdeling Customer Care and Sales door o.a. het proactief benaderen van klanten om: klantrelaties op te bouwen en verbeteren, escalatie vroegtijdig te voorkomen en klanten te informeren over de laatste ontwikkelen op het gebied van service. Je rapporteert aan de Manager Customer Care.g.