SERVICE COORDINATOR
Details
Vacature beschrijving
Als Service en Rental Coordinator ben je verantwoordelijk voor het correct laten uitvoeren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Dit betekent dat je het aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs bent met betrekking tot technische service- en storingsmeldingen van machines. Hierbij analyseer je storingen en verleen je technische support (veelal op afstand), ook draai je mee in een storingsrooster voor technische support. Je probeert de storing op te lossen en coördineert de inzet van de servicemonteurs, indien nodig. Je draait mee in projecten zoals het opzetten van een meer jaren serviceprogramma. Je analyseert aanvragen en vertaalt klanteisen/wensen naar technisch haalbare oplossingen.